从高交会到金展,“深圳创新四姐妹”各有一张AI“王牌”

在深圳,被誉为“中国科技第一展”的高交会和“中国最大金融盛会之一”的深圳金融博览会于11月相继闭幕。高交会是展示世界科技成果的“第一展”,本次计划交易和投资金额超过1700亿元。金博会是金融赋能机构的“实践窗口”,本次部分项目计划交易金额和投贷金额达10.55亿元。记者注意到,“深圳创新四姐妹”(华为、腾讯、平安、比亚迪)或其子公司齐齐亮相这两大展会,总是带来人工智能领域的最新探索和成果。四家公司差异化的AI设计也正在“浮出水面”。华为致力于为数千人提供“超级基础”行业中,腾讯正在重构C端服务,打造“超级门户”,平安正在打造专业化“超级客服”,比亚迪正在利用AI重塑出行,打造“超级终端”。这四家公司虽然定位不同、行业不同,但都在用多种路径推动人工智能在千行百业的深度融合。这不仅体现了深圳“场景应用最开放、算力供给最齐全、产业生态最完善、创新创业最便捷”的发展优势,也体现了我国人工智能产业从技术突破到场景落地的最新趋势。在“深圳创新四姐妹”等企业推动下,深圳人工智能产业创业精神浓厚、技术创新能力强。 《深圳市加快人工智能城市建设行动计划》《先行城市(2025-2026)》透露,到2026年,深圳人工智能企业数量将超过3000家,独角兽企业数量超过10家,行业年均增速超过20%。基于多年研发,华为等技术领军企业在芯片、操作系统、数据库等核心技术上取得突破,华为将引领千行百业的智能化转型2023年明确提出全智能战略,加速进程“华为全面智能战略的本质是加速千行百业的智能升级。其核心是构建完整、先进、前沿的ICT算力基础,能够赋能多种模式,为各个层面提供强大的ICT算力。”华为全球企业商业销售部负责人张海平公开介绍道。以行业为例,华为深圳政企金融系统部总监杨美玲表示,人工智能将显着改变金融机构的业务模式、业务流程和风险管理机制。上述优先业务领域的渗透率已达70%,成为金融机构的主要竞争优势之一。在深圳金博会上,记者注意到,华为与12家绿色合作伙伴同时亮相,为金融行业定制金融“展车”,重点展示新型去中心化核心、银行大数据、人工智能与大模型、金融弹性基础设施、银行、证券、保险等行业解决方案、ICT基础设施产品。杨美玲接受采访时表示,华为发挥在计算、云、网络、存储等方面的研发优势和软硬件协同作用等领域,并与Super Fusion、Joaquin、Boyd等整车厂及多家集成合作伙伴合作,为深圳金融公司打造安全可靠的“数字基础”。此外,华为还与众多ISV合作伙伴合作,共同解决银行、证券核心改造等重大场景,通过系统的工程化优化,打造全新创新的自主分布式核心解决方案。据介绍,基于升腾算力平台,华为与全国金融行业客户共同实施了300多个创新应用场景。例如,银行财富助手场景中,重点场景客户覆盖率提升30%,交易率提升60%。招商证券利用升腾在本地落地该模式,将年报的制作和审核时间从4小时缩短至20分钟。华为为全球定制的金融“秀车”电子金融产业走进金博会场馆(曹原 摄)。与华为的“超级基地”定位不同,拥有“全民”社交应用微信的腾讯则着力打造AI“超级入口”。在2020年第三季度财报电话会议上25,腾讯董事长刘志平首次系统披露了微信AI的战略规划,并明确表示“微信最终会推出AI代理人”,帮助用户完成生态内从了解需求到提供服务的整个过程。系统刘炽平先生阐述了这一战略愿景。首先,微信生态系统拥有非常强大的社交和通信生态系统,拥有大量数据,这意味着智能代理可以了解用户的需求、意图和兴趣。截至2025年9月30日,微信总数及微信月活跃账户数达141.4万,同比增长2%。其次,微信拥有非常强大的内容生态系统,包括公众号、视频号、小程序生态,基本涵盖了大部分互联网使用场景。第三,微信还有一个商业生态系统,用户可以在其中购买产品。微信支付生态系统,让用户购买后立即完成支付。近日,微信支付也正式接入腾讯元宝。 “业界普遍认为,AI聊天工具有潜力成为未来重要的新型互联网流量入口。我们希望AI聊天工具能够提供深度的支付功能,支付离不开支付。”腾讯金融科技副总裁洪丹一在接受媒体采访时表示。通讯、社交、内容、购物、支付……庞大的微信生态中积累的丰富数据、多样的场景以及极高的用户粘性,是腾讯打造AI“超级门户”的关键基础。此外,预计腾讯元宝将成为这是“人工智能的超级门户”。第三方市场研究机构DataEye公布的数据显示,今年前10个月,腾讯元宝的AI产品在中国大陆AI应用市场的交易量(即购买量)上排名第一,夸克和豆宝分列第二和第三。但日本距离成为“AI超级门户”还很远,目前还没有一款日活跃用户(DAU)持续超过1亿的AI应用。相比之下,今年 10 月,OpenAI 透露 ChatGPT 在全球拥有超过 8 亿周活跃用户。当腾讯依托其“国家级”社交应用微信,融入混元的大规模建模能力,并与其独立的AI应用元宝相结合,Wheel Drive将打造一个“人工智能超级门户”。科莫金融机构综合技术专业、平安集团致力于创建主要服务机构人工智能人工智能中心在金融和医疗领域的专业水平不断提高。深圳金博会开幕仪式上的客户服务、家庭医疗和市长护理人员。其中,“AI超级客服”正在引发市场热议。平安集团技术总监王晓航表示,“‘AI超级客服’星美服务’构建了IA集成门户,连接了金融、医疗、医疗等众多服务领域。”市长角色和生活风格、在线服务和服务以及获取方便和直接问题和解答、服务和紧急帮助的服务。该服务正处于内部测试阶段。 “那么‘AI超级客服’和移动互联网‘一站式服务平台’有什么区别?王晓涵g告诉记者,此前,各种应用都是独立的,服务于不同的客户。它是一个“一站式服务”,让您从任何一个门更方便地获得金融、医疗和护理服务。其逻辑与超级客服等AI服务完全不同。其运营商不仅限于应用程序,还可以内置于可穿戴设备、集成家庭护理设备等。未定义服务的核心是提供“管家体验”。王晓航还现场为记者演示了“AI超级客服”的功能(目前正在内部测试中),他表示:“比如,当你告诉超级客服:‘我的车坏了,需要路边救援’,系统就会自动定位车辆,与附近的救援队进行沟通,实时促成救援过程。”曾经需要多层搜索和等待手动传输的问题现在可以解决几秒钟内。 “AI超级客服”通过MCP协议整合了500多项线上线下服务,并智能地实现了坐席统一调度、连接和编排。但值得注意的是,金融、医学的专业性和严肃性对AI应用提出了很大的挑战。王晓航坦言,“人工智能最大的风险就是我们不知道我们不知道什么。” “比如我们不能做出营销承诺,也不能提出诊断建议或治疗方案。这才是关键。”因此,针对安全和合规问题,平安还专门开发了“AI质量合规模型”,来监控所有数据的质量,并明确AI能回答和不能回答的界限。 “目前,人工智能回答问题的准确率可以达到 98% 到 99%。” “同时,我们也在用‘AI+人类’的方式来审核这项服务的质量,并确保质量合规。平安“AI超级客服”部分特色(内测中) 在人工智能的行业应用中,汽车行业是最具想象力的领域之一,汽车成为众多智能技术的终端载体。今年上半年,我国新能源汽车L2级以上驾驶辅助功能的采用率达到82.6%。智能汽车在科技展会上格外引人注目,观众纷纷坐在车舱里体验。比亚迪腾势D9豪华微客车的5G智能座舱和L2智能辅助驾驶系统也重点展示了阳王、腾势、方宝等一系列高端、特色品牌。神眼辅助驾驶系统、超级e平台兆瓦闪充、凌源车载无人机系统等颠覆性技术带动销量稳步增长。从汽车生态的角度来看,比亚迪今年跨界合作频繁。例如,长期以来,不同品牌的手机和汽车之间的兼容性问题严重影响了用户体验。今年,比亚迪品牌全系车型均推出手车互联功能,并全面兼容华为、OPPO、vivo、小米等各大手机品牌。又如,比亚迪与阿里云保持密切合作,在多个业务场景中广泛使用同义模型。比亚迪今年1-9月全球累计销量与去年持平。销量达到326万台,比上年增长18.64%,达到4.6磨全年目标的70.87%离子单位。自2025年初推出以来,“上帝之眼”驾驶辅助系统截至9月销量已超过170万套。从计算基础设施到终端应用,从C端生态到专业服务,“深圳创新四姐妹”的AI布局不仅展现了企业的差异化探索,也体现了国内AI产业从技术进步到商业效应转变的渐进特征。比亚迪在高交会上展出了阳王、腾势、方宝等一系列特色鲜明的高端品牌(来源:深圳市汽车工业联合会官方微信)
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